|
La Generalitat ha elaborat la Guia d’usos i estil a les xarxes socials, que cerca disposar d’unes pautes comunes perquè els departaments, serveis i marques de l’administració catalana puguin ser presents a les xarxes socials de manera “coherent i homogènia”. La guia, que s’ha editat en català, castellà i anglès, és una obra oberta que va incorporant els criteris aportats per l’experiència de les persones que conformen la xarxa gencat, a partir d’un model de comunitat de pràctica.
Cada departament, servei o marca gestiona els perfils de les xarxes socials mitjançant l’aplicació Hootsuite, que en garanteix la seguretat i facilita la feina dels administradors. Per altra banda, els comptes repositoris de fitxers oberts a Youtube, Flickr i Slideshare es gestionen amb el plugin FireUploader, que permet publicar-los sense haver d’accedir a les aplicacions mateixes.
La guia també detalla les pautes d’estil i els criteris d’actuació adequats per dur a terme una comunicació efectiva en cada una de les xarxes socials (blogs, Twitter, Facebook, Linkedin, Youtube, Flickr, Slideshare i Delicious), basats en els valors de “servei públic, transparència, qualitat, coresponsabilitat, participació i coneixement obert”.
Per altra banda, aquest dimarts s’ha posat en marxa dins de gencat.cat una nova pàgina on es detallen les xarxes socials on la Generalitat és present: la plataforma e-Catalunya, els blogs de la Generalitat, Twitter, Facebook, Linkedin, YouTube, Flickr, Slideshare i Delicious.
|
