 |
| Un 61,2% desconeix la Llei LSSI. |
Segons l’Estudi d’Hàbits d’Internet fet per la xarxa de blogs Oci Networks, que compta amb més de cinc milions d’usuaris a tot l’Estat espanyol, un 7,5% dels internautes catalans ha utilitzat el DNI electrònic a la xarxa, i només Navarra es situa per darrere. A les Illes Balears un 26,7% dels internautes ha utilitzat aquesta opció, mentre que al País Valencià és l’11,5%.
La mostra, en la que s’ha entrevistat a 2.075 internautes, analitza l’ús i el coneixement del DNIe i el comerç electrònic per part dels usuaris, que encara no es troba tan estès com en altres països europeus. Una de les dades més cridaneres es troba en el fet que els internautes encara es resisteixen a realitzar les seves compres a través d’internet i només el 15% dels usuaris de l’Estat espanyol enquestats ha utilitzat en alguna ocasió el DNI electrònic.
Quant al coneixement de la utilitat del DNIe, a Catalunya un 65,4% asseguren saber per a què serveix, mentre que a les Balears és el 80% i al País Valencià el 63,8%. La mitjana estatal és del 66,7%. Els internautes més joves són els que menys coneixen els usos del DNI electrònic (només un 35% dels menors de 16 anys). Aquest coneixement augmenta de forma contínua fins als 40 anys (amb un 78,2%), i a partir de llavors baixa novament.
Compres a través d’internet
L’estudi també reflexa que un 36,9% dels catalans compra de forma habitual a través d’internet (almenys un cop al mes), mentre que a les Illes aquest percentatge és del 36,7% i al País Valencià del 41,5%. La mitjana de l’Estat espanyol és del 33,5%.
Els internautes de d’entre 21 i 30 anys són els que més compren de forma periòdica a través de la xarxa (el 40%), destacant també la compra més habitual entre els més grans de 41 anys que entre els menors de 20. Per altra banda, cal assenyalar que menys de la meitat dels internautes (el 46,2%) utilitza la seva targeta de crèdit amb tranquil·litat a internet, cosa que sembla seguir sent el gran obstacle del comerç electrònic.
Alejandro Suárez, director general d’Ocio Networks, afirma que “a poc a poc els números macro del comerç electrònic s’estan disparant a l’Estat espanyol. Fins i tot així, hi ha encara moltes reticències a l’hora de pagar amb targeta de crèdit. Sistemes com PayPal o el Comerç Segur amb comprovació per SMS, implementat aquest any per alguns bancs, fan augmentar la sensació de seguretat i que a poc a poc les xifres de reticències a comprar per internet s’acostin a la mitjana europea”.
Existeix una clara diferència en l’ús amb tranquil·litat de la targeta de crèdit entre aquells internautes espanyols que es connecten a través del mòbil i els que no compten amb aquest tipus de connexió. L’estudi revela un ús força més avançat de la xarxa entre els usuaris d’internet al mòbil, ja que el 70% d’aquests internautes utilitza tranquil·lament la seva targeta de crèdit al web.
Coneixement de la LSSI
L’Estudi d’Hàbits d’Internet també analitza el coneixement de la Llei de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI), vigent des de l’octubre de 2002 per tal de regular qualsevol mena d’activitat que es realitzi per mitjans electrònics. Des de l’aplicació d’aquesta llei, els internautes disposen d’un catàleg d’informació completa sobre els drets dels consumidors en línia a què poden acudir a través del Ministeri de Ciència i Tecnologia.
Les dades obtingudes revelen que gairebé 6 de cada 10 espanyols enquestats no coneixen la Llei LSSI, mentre que només 3 de cada 10 han sentit parlar d’ella. A Catalunya el desconeixement és del 61,2%, a Balears del 53,3% i al País Valencià del 51,5%. La mitjana de l’Estat és del 57,4%.
|
